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Les commandes sont expédiées dans les 24h. Le délai de livraison est compris entre 8 et 10 jours. Nous travaillons avec des artisans du monde entier, le délai dépend du temps de fabrication.

Ne vous inquiétez pas, si votre commande n'a pas encore été expédiée, contactez-nous immédiatement par e-mail à support@odins-hall.com, nous serons heureux de mettre à jour vos informations. Sinon, et conformément à nos conditions générales de vente, une fois qu'une commande a été envoyée depuis notre entrepôt, aucune modification ne peut plus être apportée. Toutefois, nous vous invitons à nous contacter par email si tel est le cas pour vous.

Nous opérons depuis la France mais les colis sont expédiés depuis différents entrepôts situés en Asie et en Union Européenne.

Ne vous inquiétez pas, votre colis sera livré dans votre boîte aux lettres si sa taille le permet. Dans le cas contraire, votre colis sera déposé dans le bureau de poste le plus proche où vous pourrez le retirer pendant 15 jours.

Tout d'abord, veuillez nous excuser si cela se produit. Il suffit de nous envoyer une photo du produit endommagé et votre numéro de commande à l'adresse suivante : support@odins-hall.com, après quoi nous procéderons au renvoi de votre commande.

Si votre commande n'a pas été livrée après 10 jours, ce n'est pas normal. Si vous estimez que le délai d'attente est trop long, vous pouvez nous contacter par e-mail à support@odins-hall.com, notre service clientèle fera tout son possible pour trouver une solution. Dans tous les cas, ne vous inquiétez pas, vous recevrez votre commande.